Ergonomisk design på packarbetsplatser

Dålig ergonomi på arbetsplatsen kan leda till en mängd olika hälsoförsämringar och därför även till personalfrånvaro. Följderna kan bli: Smärtor i nacke, axlar, rygg och ländrygg, matsmältningsproblem, värkande ben, hjärt- och kärlproblem, dålig blodcirkulation i hjärnan, visuella störningar, ischias, olika ryggproblem och mycket annat. 

De mest utsatta yrkesområdena är städtjänster, byggnadsarbete, anläggnings- och metallkonstruktion samt inom logistiksektorn. Logistiksektorn kräver mycket av arbetarna. De ska bland annat bära, dra, lyfta, plocka och packa tunga föremål. Det är ofta även nödvändigt att stå upp långa perioder. Den fysiska belastningen är hög och dessutom är tidspressen mycket stor (särskilt på grund av e-handel). Arbetsmomenten måste utföras allt snabbare, vilket innebär att pressen på personalen att prestera ständigt ökar. De anställda når snabbt gränsen för vad de klarar av. Felaktig belastning leder till ryggproblem, vilket är mycket vanligt inom produktion och lagerarbete. Bidragande faktorer är arbete över huvudhöjd, regelbundna böjningsrörelser, arbete med böjd överkropp och stillasittande vid skrivbordet. Vanliga följder är utslitna leder, ryggkotor och mellankotsskivor. Psykologiska faktorer som stress kan också bidra till symtom på ryggsjukdom. Därför är en ergonomisk design av arbetsplatser inom logistik och lager särskilt viktig. 

I modern tid (från 1919 och framåt) var Bauhaus-rörelsen den första som tog upp ämnet ergonomi. Men det var den amerikanske produktdesignern Henry Dreyfuss och hans designteam som först utvecklade och applicerade ergonomi på ett konsekvent och övergripande sätt. Ergonomi handlar om att optimalt anpassa arbetsplatsen och miljön till individen. Termen kommer från grekiskan och består av orden ”ergon” (arbete) och ”nomos” (lag). 

Enligt REFA AG är en ergonomisk arbetsplats ”en arbetsplats som är optimalt anpassad till behoven hos den person som arbetar där. Denna förbättring av gränssnittet mellan människa och maskin fokuserar på arbetssäkerhet, ekonomisk effektivitet och mänsklighet. Syftet är att skydda dem som arbetar på platsen från fysisk skada, även i det långsiktiga utförandet av sitt arbete, säkerställa psykisk hälsa och därmed möjliggöra en effektiv och felfri arbetsprestation.” (1) Federal Institute for Occupational Safety and Health (BAUA) definierar ergonomi som ”en teori som tillämpar principer, data och metoder för att utforma arbetssystem i syfte att optimera människors välbefinnande och det övergripande systemets funktion.” Ergonomi kan i allmänhet ses som en underdisciplin till hälsa och säkerhet på arbetsplatsen.

Inom arbetsvetenskapen skiljer man mellan stress och ansträngning. Stress kan bedömas objektivt och delas in i fysiska, mentala och psykosociala stressfaktorer. De har ingen direkt effekt, utan de konsekvenser som stressen leder till beror på de anställdas personliga resurser och individuella förutsättningar samt externa resurser (till exempel aktivitet, åtgärder, beslutsfattande). Feedback från stressprocesser kan påverka vilken effekt stressfaktorer har. Den övergripande stressen är ett resultat av en mängd individuella stressfaktorer och fungerar därför som en stresskombination. Därför kan den ergonomiska utformningen av en arbetsmiljö inte bara baseras på objektiva kriterier, utan måste alltid ta hänsyn till de subjektiva effekterna på respektive medarbetare. 
 
En mängd fysiska, mentala och psykosociala stressfaktorer påverkar personalen på  
arbetsplatser för packning. Några exempel: 

• Tunga och skrymmande varor hanteras 

• Varor packas i uppfällda vikboxar eller läggs i behållare över en kant 

• Lyft- och sänkningsrörelser, delvis även kroppsrotationer med lyfta laster 

• Komplexa redovisningsförfaranden måste utföras på datorn 

• Packaren har många olika valmöjligheter när varorna ska packas i lådor och när lådorna förbereds för transport 

• Fysisk belastning uppstår när de packade enheterna placeras på pallar eller transportband 

• Damm och buller gör i allmänhet arbetet svårare 

Ett ergonomiskt utformat packbord är elektriskt höj- och sänkbart så att packaren kan justera det optimalt efter egen längd och vilka varor som ska packas. Packbordet har en integrerad våg som är ansluten till programvaran för lagerhantering. Ovanför vågen, där själva packningsarbetet sker, finns en behållare för förpackningsmaterial och stötdämpande material. Vid behov faller dessa direkt ner i förpackningen. Strax bredvid vågen finns en skärm monterad på lämplig höjd. Tangentbordet sitter på ett robust vridbart bord under den. Bredvid finns en skrivare för transportdokumentation, den står på en lägre nivå på grund av skrivarens höjd. Förpackningsmaterial och kartonger är vertikalt placerade över arbetsytan och kan nås utan att vrida kroppen. Direkt bredvid bordet med vågen överförs förpackningen till ett transportband med hjälp av en flexibel platta. Detta gör att packaren undviker lyft- och tryckrörelser. På samma sätt gör ett lyftbord – beroende på packningsprocessen – att packaren inte behöver böja eller sträcka sig alltför mycket när förpackningen ska lastas på en pall eller i en rullande behållare. Hjälpmedel kan tillhandahållas för att lyfta och sänka större laster. Om möjligt bör det finnas arbetsplatser där man både kan stå och sitta. Vid en sådan arbetsplats behövs inga onödiga lyft och sänkningar av laster. Dessutom undviks böjning, sträckning och kroppsvridning under belastning. 

Packbord ska alltid vara individuellt utformade. Det måste finnas tillräckligt med förvaringsutrymme för en dags förbrukningsmaterial (tejp, papper etc) samt strukturerade förvaringsutrymmen och system för avfallshantering. Arbetsmiljön ska vara ljus, ren och fri från damm. De verktyg som behövs för att utföra arbetsuppgiften ska vara lätta att nå och alltid finnas på samma plats i arbetsområdet. En tydlig struktur och ordning förebygger fel och gör att man slipper leta efter saker, samt underlättar arbetet i allmänhet. Datorskärmen vid packbordet måste visa information tydligt och med hög kontrast, pekskärmarna ska vara användarvänliga. 

Den ergonomiska utformningen av packningsstationen som beskrivs ovan innebär att packaren kan arbeta mer intensivt och med mindre belastning. Packaren blir mer koncentrerad, mindre trött och risken för fel minskar. 

En packningsstation måste alltid planeras och konfigureras från fall till fall. Lösningen utgör en kompromiss mellan befintliga behov med hänsyn till beställningar, produkter som ska packas, integrering i processer och berörda medarbetare. För att bättre förstå komplexiteten vid utformningen, tänk på att en packningsstation till exempel måste utformas spegelvänd för högerhänta och vänsterhänta människor. 

Litteratur:

1) Ergonomic workplace, definition, REFA AG, Länk