Eisen
E-commerce speelt een belangrijkere rol dan ooit, en uit de jaarlijkse toename van meer dan 10% blijkt het enorme potentieel - en dat niet alleen in Europa. Aangezien deze groei zich naar verwachting zal voortzetten, moeten veel distributiecentra hun logistieke organisatie herinrichten of steeds weer aanpassen. Met name de ontwikkeling van innovatieve en efficiënte opslag- en stellingsystemen voor e-commercedoeleinden is van groot belang voor het welslagen van de bedrijfsmodellen. In zowel de omni- als de multikanaaldistributie worden de klassieke opslag en distributie gecombineerd met e-commerce. Zo valt juist bij ervaren e-commercebedrijven een duidelijke tendens naar automatisering op. Van een kleine pickingorder tot de retourenafhandeling: de systemen van BITO zijn geschikt voor omni- en multikanaaltoepassingen.
Trends
- Klanten denken niet langer in distributiekanalen. Tegenwoordig worden zowel online als in het filiaal permanente beschikbaarheid en een hoog serviceniveau verwacht.
- Door de grote markttransparantie moeten logistieke en distributiesystemen steeds optimaal presteren.
- De verscheidenheid aan artikelen neemt hand over hand toe en ook kwetsbare of vergankelijke producten, zoals levensmiddelen, moeten bij levering van zeer hoge kwaliteit zijn.
- Een efficiënte verwerking van de retouren is in veel sectoren van doorslaggevend belang.
- E-commercebedrijven hebben behoefte aan partners die hen vanaf het magazijn in de garage tot in het logistieke centrum begeleiden. Een hoge schaalbaarheid draagt wezenlijk bij aan een succesvolle groei.