Healthcare

A Healthcare, ill. magyarul az egészségügyi ágazat minden olyan intézményt magában foglal, melyben a lakosság egészségének megőrzése, elősegítése és helyreállítása, valamint a betegségek megelőzése történik. A kórházak és a rehabilitációs intézmények mellett a házi- és szakorvosi praxisokban nyújtott orvosi ellátás, a gyógyszeripar, az orvostechnológia, az egészségturizmus, a wellness- és fitneszipar, valamint természetesen a logisztikai szolgáltatók is beletartoznak. Körülbelül két évtizede változáson megy át az egészségügyi ipar: A technológiai és közegészségügyi szempontok mellett a kulturális, társadalmi és demográfiai, valamint a gazdasági változás is döntő szerepet játszik ebben. Az egészség ma sokkal többről szól, mint a betegségek meggyógyításáról. Az egészség élet- és értéktrend. Az internet kínálta tájékozódási lehetőségek révén a beteg, ill. az ügyfél egyre több választási lehetőséghez jut, és használja is azokat. Így egyre fontosabbá válnak az egészségügyi ágazatban az olyan kérdések, mint az ügyfélközpontúság, az átláthatóság és a kényelem. A digitalizálás is villámgyorsan átalakítja az egészségügyet. Az olyan új technológiák, mint a fejlett elemzési módszerek, az óriási méretű adathalmazok elemzése, a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás új szolgáltatásokhoz és lehetőségekhez vezetnek. Ezek közé tartoznak az agy-számítógép interfészek (az ember és az orvostechnológia közötti kapcsolódási pontok), a hálózatba kapcsolt műtők, a robotasszisztensek, a háromdimenziós, valós idejű képalkotás, az egészségügyi appok és még sok más. Az olyan internetes óriások, mint az Amazon, az Alibaba, az Apple, a Samsung és a Tencent egészségügyi ágazatban való megjelenésével egyre inkább elmosódnak az ágazati határok. Az egészségügyi ágazat szolgáltatóinak és gyártóinak világszerte módosítaniuk kell az üzleti modelljeiket, mivel az EU-ban és Kínában új orvostechnikai eszközökre vonatkozó szabályozásokat hoztak, a Brexit és az amerikai egyesült államokbeli adóreform pedig jelentős hatással vannak az ágazatra.

A németországi gyógyszeripar 2017-ben 30,6 milliárd euró értékű gyógyszeripari terméket termelt. A Szövetségi Statisztikai Hivatal költségszerkezeti statisztikája alapján 580 gyógyszeripari vállalat volt bejelentve. Ehhez jön még 61 biotechnológiai cég, mely gyógyszerek fejlesztése mellett kötelezte el magát. Németországban mintegy 60 000 gyógyszer van engedélyezve. 2000 ezek közül hűtendő, mintegy 250 pedig hűtött ellátási láncban forgalmazandó gyógyszer. Ezeket megfelelően kell kezelni a tárolás és a szállítás során. A helyes forgalmazási gyakorlat biztosítja a forgalmazási lánc ellenőrzését és a hamisított gyógyszerek elleni védelmet. Ennek célja, a gyógyszerek minőségének és sértetlenségének megőrzése. A hűtendő gyógyszerek (pl.: inzulin) hőmérséklete rövid időre +8° C fölé emelkedhet, a hűtött ellátási láncban forgalmazandó gyógyszereket (pl.: reumások TNF-blokkolója) azonban mindig feltétlenül a megadott, +2° C és +8° C közötti hőmérséklet-tartományon belül kell tárolni. Mindkét gyógyszercsoport esetében érvényes azonban, hogy semmiképp nem szállítható, ill. tárolható 0° C alatti hőmérsékleten. Fagypont alatti hőmérsékletek esetén az anyagok megfagyhatnak. Megfagyás vagy túl magas hőmérséklet esetén megváltozhat a gyógyszerek és tesztcsíkok struktúrája, ami esetleg előre nem látható intoleranciát és mellékhatásokat okozhat, de akár a gyógyszer teljesen el is veszítheti a hatását. Ezért a gyógyszeriparnak különösen szüksége van a megbízható és gyors logisztikára, intralogisztikára.