Vaatimukset
Verkkokauppa on paljon vahvempi kuin koskaan aiemmin. Arviot jopa yli 10 prosentin vuosittaisesta kasvusta kertovat valtavasta potentiaalista myös Euroopan ulkopuolella. Verkkokaupan kasvu jatkuu tulevaisuudessa, mutta yksittäisten toimialojen yrityksille on tällä hetkellä hankalaa antaa kehitysennusteita. Siksi monien vähittäiskauppiaiden ja jakelukeskusten on uudistettava tai mukautettava jatkuvasti logistista prosessiaan jatkuvasti. Innovatiivisten ja tehokkaiden sähköisten kaupankäynti- ja varastojärjestelmien kehittäminen on tärkeässä asemassa näiden liiketoimintamallien onnistumisessa. Omnichannel- tai monikanavatoiminta: molemmissa malleissa yhdistyvät klassinen varastointi ja jakelu sekä verkkokaupan säilytys- ja jakeluolosuhteet. BITO tarjoaa ratkaisuja molemmille alueille.
Trendejä
- Asiakkaat eivät enää ajattele jakelukanavia. Jatkuvaa saatavuutta ja hyvää palvelua odotetaan sekä verkossa että myymälässä.
- Markkinoiden läpinäkyvyys vaatii aina uusia huippusuorituksia logistiikassa ja toimituksissa.
- Erilaisten tuotteiden valikoima kasvaa voimakkaasti ja jopa arimmat tuotteet, kuten tuoreet elintarvikkeet, on toimitettava korkealaatuisina.
- Hiottu ja tehokas palautusprosessi on kriittinen menestystekijä.
- Verkkokaupan yritykset tarvitsevat yhteistyökumppaneita muuttaakseen varastonsa autotallista logistiikkakeskukseksi. Hyvä skaalautuvuus tukee onnistunutta kasvua.
- Täysin automatisoitu varasto ja keräily on järkevää, kun käsitellään suuria määriä samanlaisia tuotteita. Tällaisessa tapauksessa ongelmia tulee kausivaihtelun ja tuotteiden koon ja määrän muutoksien takia.
- Tehokas ja helppo palautusprosessi on kriittinen menestystekijä, ja se vaikuttaa merkittävästi yrityksen kannattavuuteen.
- Verkkokaupan on reagoitava kapasiteetin muutosten lisäksi kausivaihteluihin. Käytännössä tämä tarkoistaa joustavuutta niin varastoinnissa kuin keräilyprosesseissakin.
BITOn painopisteet verkkokaupassa:
- Monikanavalogistiikalle on tarjolla erityisiä järjestelmiä, joissa tilauksia ja palautuksia voidaan hallita useilla eri tavoilla.
- BITO-järjestelmät mahdollistavat tehokkaan varastonhallinnan sellaisille pienille ja keskisuurille tuotteille, joita typpillisestä myydään verkkokaupassa.
- Suurten tuotemäärien kanssa käytetään järjestelmiä, joiden avulla vähennetään virheiden määrä minimiin. Verkkokaupassa poiminnan virheitä täytyy välttää mahdollisimman paljon, koska ne johtavat palautuksiin ja usein asiakkaan menettämiseen.
- Verkkokauppa vaatii suurta joustavuutta. BITO-järjestelmät ovat tähän hyvin soveltuvia - muuttuviin tuote- ja tilausmääriin voidaan reagoida hyvin nopeasti.
- BITO-järjestelmät on rakennettu modulaarisesti. Tämä tekee niistä sopivia myös nopeasti kasvaville startup-yrityksille.