Atención médica

El sector de la atención sanitaria comprende todas las instalaciones que mantienen, promueven y restauran la salud de la población y previenen las enfermedades. Además de los hospitales y las instalaciones de rehabilitación, el sector incluye también la atención médica en general y los consultorios especializados, la industria farmacéutica, la tecnología médica, el turismo de salud, el bienestar, la industria del ejercicio físico o deporte y, por supuesto, los proveedores de servicios logísticos.
Desde hace unos dos decenios, el sector de la salud se encuentra en un periodo de cambio: además de los aspectos tecnológicos y de política sanitaria, los cambios culturales, sociodemográficos y económicos también desempeñan un papel decisivo. Hoy en día, la salud es mucho más que la curación de enfermedades; es una tendencia en la vida y los valores.
Gracias a las posibilidades de información de Internet, el paciente o el cliente tiene cada vez más opciones y las utiliza. Como resultado, aspectos como la orientación al cliente, la transparencia y la accesibilidad son cada vez más importantes en la industria de la salud. La digitalización también está transformando rápidamente el sector. Las nuevas tecnologías, como el análisis avanzado, los “big data”, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático están dando lugar a nuevos servicios y oportunidades. Estos también incluyen interfaces cerebro-ordenador (interfaces entre las personas y la tecnología médica), salas de operaciones en red, robots de asistencia, imágenes 3D en tiempo real, aplicaciones de salud y mucho más.
Con la entrada de gigantes de Internet como Amazon, Alibaba, Apple, Samsung y Tencent en el sector de la salud, los límites de la industria se están haciendo cada vez más difusos. Los proveedores de servicios y los fabricantes del sector sanitario deben adaptar sus modelos de negocio en todo el mundo, ya que se han creado nuevas normativas para los dispositivos médicos en la UE y China, y el Brexit y la reforma fiscal de EE.UU. tienen un fuerte impacto en el sector.

En 2017, la industria farmacéutica en Alemania fabricó productos farmacéuticos por valor de 30.600 millones de euros. Según las estadísticas de la estructura de costos de la Oficina Federal de Estadística, se registraron 580 empresas farmacéuticas. Además, 61 empresas de biotecnología se dedican al desarrollo de medicamentos. En Alemania se aprueban unos 60.000 medicamentos. 2.000 de ellos son medicamentos de cadena de frío y unos 250 son medicamentos de cadena de frío. Requieren una manipulación adecuada durante su almacenamiento y transporte.
Las Buenas Prácticas de Distribución aseguran el control de la cadena de distribución y la protección contra los medicamentos falsificados. Con ello se pretende preservar la calidad e integridad de los productos farmacéuticos. Los medicamentos que requieren refrigeración, como las insulinas, pueden calentarse por encima de +8° C durante un corto período de tiempo, mientras que los medicamentos que requieren refrigeración (por ejemplo, los bloqueadores del FNT para los pacientes reumáticos) deben almacenarse siempre dentro del rango de temperaturas prescrito de +2° C a +8° C. Sin embargo, ambos grupos de medicamentos nunca deben transportarse o almacenarse por debajo de 0° C. Algunas sustancias pueden congelarse a temperaturas inferiores a cero. La congelación o las temperaturas excesivamente altas pueden modificar la estructura de los medicamentos y las tiras de ensayo o reactivas, lo que puede provocar intolerancias y efectos secundarios imprevisibles, pero también una pérdida total de la eficacia del medicamento. Por lo tanto, la industria farmacéutica en particular requiere una logística e intralogística fiables y rápidas.

Para garantizar que las industrias farmacéutica y de la salud también puedan satisfacer las elevadas exigencias del futuro, las empresas fabricantes recurren cada vez más a soluciones logísticas inteligentes, por ejemplo, en las áreas del almacenamiento, la reposición, la recogida de contenedores y la carga general. El control óptimo del acceso a las existencias del almacén o el almacenamiento refrigerado continuo de los medicamentos son aspectos igualmente importantes. Como en casi todas partes, los almacenes se están automatizando cada vez más para aumentar la velocidad y la productividad y reducir la tasa de errores. En la industria de la salud, la precisión absoluta es indispensable. Por ejemplo, las tareas de los mayoristas farmacéuticos incluyen el suministro a las farmacias de los productos de los fabricantes farmacéuticos. La respectiva división de logística de los mayoristas debe garantizar entregas diarias muy rápidas. Esto también requiere grandes almacenes. Por supuesto, los fabricantes farmacéuticos también necesitan contar con almacenes muy grandes. Hay algunas características especiales que deben tener estos almacenes farmacéuticos. Por ejemplo, los requisitos de los grupos de productos que se van a almacenar son muy elevados en cuanto a la temperatura, las condiciones de almacenamiento, la limpieza o la ley de estupefacientes en la industria farmacéutica, y deben observarse en todo momento.
En el caso las diferentes clases de sustancias peligrosas, grados de toxicidad y otras propiedades, deben establecerse compartimentos adicionales de almacenamiento y contra el fuego para cada intervalo de temperatura de acuerdo a las restricciones de almacenamiento. En consecuencia, el número de zonas de almacenamiento puede multiplicarse, lo que da lugar a cambios en los edificios, la logística y los procesos de producción.

También es importante disponer de estaciones de carga aisladas (muelles de carga) para que no se interrumpa la cadena de frío en el caso de los medicamentos que deban mantenerse refrigerados. Pero también hay que pensar en las llamadas cámaras de acondicionamiento, donde se calientan los productos demasiado fríos o se enfrían los que están demasiado calientes. Los almacenes de estantes altos deben estar equipados con sistemas especiales de aire acondicionado y ventilación para mantener la temperatura.
El uso de camiones industriales en "áreas de temperatura ultra baja" también es problemático. BITO ofrece el set de aislamiento térmico para la caja reutilizable MB para el transporte seguro de medicamentos y vacunas. El set garantiza una temperatura de 2 a 8 grados durante al menos doce horas. Esto se asegura mediante un inserto hecho de la espuma Neopor que consigue altos valores de aislamiento, así como tres elementos de refrigeración del tipo Icecatch Solid Isolated. Además, BITO ofrece sistemas de estanterías estáticas y dinámicas, sistemas de estanterías de una o varias plantas, contenedores de almacenamiento, transporte y preparación de pedidos, especialmente para el sector sanitario.