Service på alle områder
Produkter af høj kvalitet og et stort udvalg er det, der kendetegner BITO's sortiment. At finde den rigtige lagerløsning til din virksomhed kræver yderst kompetent og professionel rådgivning, der skal være gennemsigtig og ærlig på samme tid. Den samlede løsning skal være den rigtige for, at du som kunde kan være tryg. Det er netop dét, der adskiller os som leverandør af lager- og logistiksystemer.
Service er for os mere end rådgivning og anbefalinger. Vi gør alt for, at du som kunde skal føle dig godt taget hånd om – lige fra bestilling til planlægning og installation af din lagerløsning samt fortsat support efter dit køb. Vores kundeservice er præget af pålidelighed, kompetence og hurtige, enkle processer.
Vores kvalitetsløfte
BITO yder 2 års garanti på alle produkter. På mange af vores produktserier, især de mange plukke- og lagerkasser, yder vi 5 års garanti. Hold øje med mærkning og symboler i kataloget og i webshoppen!
Vores webshop opfylder naturligvis betingelserne for at være en del af det førende tillidsmærke "Trusted Shops". Sikker og ukompliceret nethandel er en væsentlig forudsætning for os. Vi sætter pris på din anmeldelse!
Rådgivning
I vores Sales Support sidder dygtige og engagerede medarbejdere klar til at svare på spørgsmål. Hvis dit projekt er af mere omfattende karakter, kan en af vores kompetente fagkonsulenter hjælpe med individuel rådgivning. I Danmark har vi eget lager med stort udvalg af standardvarer, hvor du har mulighed for selv at afhente direkte. Hos BITO er vi altid klar til at hjælpe!
Bestilling og rådgivning:
+45 7021 5151
Åbningstider
mandag til torsdag kl. 8-16 (fredag kl. 8-15)
Kundeservice
Vores sales support står altid klar! Er du mod forventning ikke tilfreds med din levering, eller lever produktet ikke 100% op til dine forventninger, så kontakt vores dygtige medarbejdere i sales support og få hjælp og rådgivning – også hvis du har spørgsmål om returnering.
Sales support:
+45 7021 5151
Levering
Vi har et stort udvalg af produkter med mere end 5.000 varer i sortimentet. Næsten 90% af alle varer i vores katalog eller webshop, sendes ud inden for 72 timer. Standardvarer fra vores lager i Danmark sendes ud på daglig basis. Vi samarbejder med de største og mest velansete logistikudbydere i Europa.
Ved webshopordrer på over DKK 4.500 tilbyder vi fri fragt i Danmark (kun brofaste øer).
Projektplanlægning
Vores kompetente team støtter dig gennem hele projektet, fra idé og konceptudvikling til konstruktion og installation på stedet. Vi analyserer jeres varestrukturer, gennemgår lager- og plukkeprocesserne og rådgiver om valg af det rigtige reolsystem. Vi udvikler den perfekte løsning skræddersyet til jeres individuelle behov og formål.
Montage
Hvis I ikke selv har mulighed for at sætte reolerne op, gør vi det gerne. Vores uddannede og erfarne montører sørger for hurtig og korrekt montering af lagerudstyret med mulighed for at aftale en fast pris. Kontakts os for at høre nærmere.
Rådgivning og bestilling:
+45 7021 5151
Åbningstider:
mandag til torsdag kl. 8-16 (fredag kl. 8-15)
Reolinspektion og -service
I henhold til DIN EN 15635 skal virksomheder mindst én gang årligt sørge for professionel inspektion af reolanlæg. Herved opnår man ikke blot størst mulig sikkerhed for sine medarbejdere, men man sikrer sig også mod driftsnedbrud og forlænger reolernes levetid. Vores erfarne uddannede reolinspektører står klar til at udføre denne opgave samt hjælpe med at huske de tilbagevendende eftersyn.
BITO Storage Systems Nordic er medlem af FLAM (Foreningen LAgerindretning og Materialehåndtering).
FLAM har udarbejdet en vejledning til sikring mod nedfald fra pallereoler ved følgende forhold:
- Over plukkepladser
- Over gennemkørsler
- Over flugtveje
- Over slangevindere, brandskabe, etc.
- Over eltavler eller lignende
Læs vejledningen her.
Læs vores brochure om Reolinspektion her.
Globalt netværk
BITO er tilgængelig over hele verden gennem vores 16 datterselskaber og mange kompetente salgspartnere. Du er altid velkommen til at besøge vores lokale kontorer og samarbejdspartnere eller få besøg af dem.
Mere information om vores globale netværk her: internationale afdelinger